Chieti - Prendiamo esempio dalle ferrovie inglesi

Ieri è venuto a trovarmi un carissimo amico che ha vissuto per due anni in Inghilterra e ci teneva a precisare che durante la sua permanenza nella terra di AIbione non ha mai sentito nessuno, inglese e non, lamentarsi del servizio ferroviario (privatizzato) inglese e, tantomeno, delle tariffe dei biglietti. I treni inglesi sono la pulizia e l'efficienza per antonomasia. I treni sono sempre puntuali, i biglietti vengono rimborsati ai passeggeri se il treno arriva in stazione con un ritardo che, per l'Italia, irrisorio è dir poco e - come è capitato a me personalmente - se la perdita di una coincidenza è causata dal ritardo di un treno, la Ferrovia di competenza paga un taxi che provvede ad accompagnare il passeggero alla destinazione indicata sul biglietto del treno. A bordo dei treni inglesi si viaggia comodi e in tranquillità, i sedili, le carrozze e i bagni (tutti attrezzati per i disabili) sono sempre pulitissimi, i passeggeri si rispettano l'un l'altro tenendo il cellulare in modalità silenziosa e sussurrando all'apparecchio anziché fare sapere i propri affari a tutti gli altri passeggeri. I biglietti, per qualsiasi tipo di treno e tratta, possono essere acquistati su internet e, se acquistati con qualche giorno di anticipo, possono costare soltanto poche sterline (anche per tratte di oltre 200 km). Tutti gli studenti, che siano inglesi o stranieri, hanno diritto allo sconto al momento dell'acquisto del biglietto. L'acquisto del biglietto, inoltre, conferisce automaticamente il diritto a un posto a sedere, non si rischia mai diviaggiare in piedi, nella calca o addirittura di non riuscire a salire su treni sovraffollati Le corse dei treni sono molto frequenti, quidi - nel caso in cui si perdesse il treno - non c'è bisogno di aspettare ore o giorni per raggiungere la destinazione desiderata. Il treno è il mezzo per eccellenza in Inghilterra, si cerca sempre di evitare l'automobile, perché più costosa e più stressante: tutti (soprattutto i pendolari), dallo studente al dirigente, dal pensionato all'impiegato in banca, dal turista all'imprenditore, prediligono viaggiare in treno. Credo che gli italiani non si lamenterebbero affatto, se venisse chiesto loro di pagare il biglietto del treno qualche euro in più per poter usufruire di un servizio che effettivamente pagano e di cui usufruiscono i loro colleghi inglesi. Proprio come non dispiacerebbe fare dei sacrifici per risollevare l'Italia se chi impone il sacrificio è il primo a farlo.

nonnoenio